哎,近啊,我的理财通账户上有点小搞得我心痒痒的,半天不得安宁。这不,就想着赶紧找个客服问问,结果这客服电话号码,还真不好找!网上搜了一圈,信息也是五花八门,看得我头都大了。索性,我就把我的“寻客服”历程记录下来,也给各位小伙伴们提个醒,省得大家像我一样,白费工夫!
我得承认,我这个人比较懒,也比较“佛系”,不太喜欢看那些长篇大论的官方说明。所以,那些密密麻麻的客服联系方式,我基本都是直接略过的。我更喜欢那种简单粗暴,直接明了的沟通方式。
一开始,我直接在微信里搜索“理财通客服”,结果嘛,出来的全是各种各样的公众号,还有各种理财相关的广告,真真假假,让人眼花缭乱。我一个一个点开看,发现大部分都是些非官方的,甚至还有骗子冒充客服的,差点就被骗了!想想都后怕,还好我反应快,及时止损了。
后来,我换了个思路,直接在理财通的APP里找。好家伙,找了半天,愣是没找到客服电话!这APP的设计,我是真服了,功能按钮一大堆,就是找不到客服入口!我差点怀自己是不是眼睛瞎了!还是在APP的“帮助中心”里,费了九牛二虎之力,才找到一个“在线客服”的入口。
点击进去后,弹出来一个对话框,让我填写我的我噼里啪啦地打了一堆字,描述我的等了半天,终于收到回复了。不过,这回复速度嘛,只能说一般般,不像有些APP客服那样,秒回。而且,回复的内容也比较官方,感觉像是在照本宣科,没有解决我的实际
哎,这在线客服,效率也太低了吧!我这个人比较急性子,等不及啊!所以,我又开始在网上搜索理财通的客服电话。这次,我学聪明了,直接搜索“微信理财通官方客服电话”。结果,出来的信息还是很多,真真假假,难以分辨。
为了避免再踩坑,我开始仔细筛选信息,只关注那些来自官方网站或权威机构的信息。经过一番努力,我终于找到了一些比较靠谱的电话号码,不过,这些号码也并非都是可以直接接通人工客服的。有的只是语音提示,有的则会转接到微信公众号的在线客服。
我的“寻客服”之路,可谓是历经千辛万苦!为了方便大家,我特意整理了一个列出了一些我找到的理财通客服联系方式,仅供参考哦!
联系方式 | 说明 | 我的体验 |
---|---|---|
微信理财通APP内在线客服 | 通过APP内“帮助中心”进入 | 回复速度一般,回复内容比较官方 |
95017 (微信支付客服) | 据说可以转接至微信公众号客服 | 没试过,不敢保证有效性 |
其他网上搜到的号码 | 各种号码都有,真假难辨 | 不建议尝试,容易遇到骗子 |
其实,我觉得吧,与其费尽心思找客服电话,不如直接在APP里解决现在很多APP都有比较完善的帮助中心和常见问题解答,很多问题都能自己解决。实在解决不了,再找客服也不迟嘛!
再说说我这次的问题吧,其实就是我忘记了理财通的支付密码,想重置一下。我还是在APP里找到了重置密码的功能,自己解决了所以说啊,有时候,自己动手,丰衣足食!
我的这次“寻客服”经历,让我深刻地体会到,找客服也是一门技术活!大家以后遇到一定要擦亮眼睛,选择正规渠道,避免上当受骗。也要学会利用APP的自助功能,很多问题都能自己解决,省时省力!
我想问问大家,你们在使用理财通的过程中,有没有遇到过类似的问题呢?又是怎么解决的呢?欢迎大家分享自己的经验,让我们一起学习,一起进步!
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