根据您所描述的情况,如果您在亿帮管家平台遭遇了贷款问题,以下是一些建议的处理步骤:
不要还款
不要按照亿帮管家的要求直接还款,特别是当您没有进行过任何借款操作时。
收集证据
保存所有与亿帮管家客服的通信记录,包括电话、短信、邮件等。
如果可能,保存任何形式的催收信息,如电话录音、短信截图等。
报警
如果亿帮管家要求您还款,或者您怀疑存在欺诈行为,应立即报警。
向警方提供所有收集到的证据,并说明情况。
法律咨询
考虑咨询法律专业人士,获取更具体的法律建议。
保护个人信息
监控个人信息是否被泄露,如通讯录被轰炸等。
如果发现个人信息被滥用,可以采取法律行动。
正规渠道借款
未来,避免通过非正规渠道进行借款,以免再次遭遇类似问题。
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